1.1電話咨詢：熱線電話支持、先診斷、后維修，以較快的速度為您排憂解難。
1.2 完善的基礎設施和人員配備：解決疑難問題的專業技術人員；專業化，有利的服務網絡管理/動作系統；這些確保用戶得到方便、及時、有效的幫助。
1.3 保證服務質量的強大和技術支持體系：公司對技術人員進行系統、多層次、周期頻繁的培訓，不斷提高技術人員的總體素質，給用戶以強大的技術支持。
1.4 充足的備件供應、完善的物流管理：有利地建立了完善的備件儲存、調配、運輸系統，使維修備件可及時取得，縮短了維修周期。
1.5 全面技術服務監控：建立了完善的維修運作標準，并運用客戶調查、跟蹤電話回訪、綜合業績測評等辦法對維修人員進行嚴格的服務質量監控，保證服務的高品質。

公司使命：用勤奮、智慧和科技的力量，為廣大用戶提供滿意的產品

企業精神：敢于競爭，善于競爭，贏得競爭。
經營方針：奉顧客為企業的上帝，獻服務為前進的階梯。
質量方針：質量為本、忠實客戶、科技創新。
經營理念：做人以誠為本，經商以信為重，以技術研發為核心，以優質服務為基礎，以現代管理為手段，為社會提供優質產品和服務，推動企業跨越式發展。
企業理念：產品人品共存。細節決定成?。褐挥邪鸭毠澴龊昧?，做得與眾不同，企業才能在激烈的
市場競爭中贏得競爭，才能生存和發展。
人才理念：以至誠求才，以至用盡才。不重學歷，不惟資歷，只重業績。每個人都有成功的機會。倡導為企業忠誠，
為企業發展盡心盡力，企業與員工相互依存，共同發展。
合作理念：競爭與合作并存，危機中自有良機。
服務理念：傾聽客戶聲音，關注客戶需求，盡心盡力、完美服務。